Refund policy
Retur og refusjon
Er du mot formodning ikke helt fornøyd med kjøpet ditt, kan du returnere varene innen 14 dager fra leveringsdatoen dersom returvarer er ubrukt, uvasket, merket og i den opprinnelige tilstanden.
Ønsker du å bytte til annen modell, farge eller størrelse eller tilgodelapp har du 30 dager på deg. Husk at du selv må legge inn en ny bestilling på det du ønsker å bytte til.
Det tilkommer en fraktkostnad på 69 kr. ved returforsendelser.
Slik gjør du det: trykk inn på linken ovenfor og fyll inn ønsket informasjon. Du vil så bli bedt om å fylle inn "mottakers referanse" (som vist her), vennligst fyll inn ditt ordrenummer.
For at retur skal godkjennes må plagget være i uforandret tilstand:
- Etikett skal sitte igjen på plaggene
- Varen skal returneres i gjennomsiktig pose / eske varen ble mottatt - i tillegg til annen innpakning.
- Ingen dyrehår/støv eller sterk lukt på plaggene
Pakker som ikke sendes med vår returetikett, kan vi ikke garantere at vil bli behandlet, og vi har dessverre ikke anledning til å hente returpakker på ulike hentesteder.
Hvis du fikk din ordre levert hjem på døren så kan du finne ditt nærmeste MyPack-returpunkt her.
En returhåndtering tilbake til vårt lager kan ta opptil 20 virkedager.